Возврат и обмен товара

ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА НУЖНО:

Скачать заявление распечатать и подписать;

Собрать посылку, состоящую из:

  • - товара
  • - подписанного заявления на возврат
  • - копия паспорта
  • - товарный или кассовый чек или «Акт передачи товара» курьерской службы

Выбрать удобный для вас способ возврата из приведенной ниже таблицы.

Дождаться смс-уведомления или звонка оператора о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ СПОСОБЫ ВОЗВРАТА СТОИМОСТЬ ВОЗВРАТА
- Заявление на возврат (Скачать)
- Копия паспорта (2 и 3 страница)
- Товарный или кассовый чек или «Акт передачи товара» курьерской службы
Вызвать курьера на сайте Villagi.ru Платно
- Заявление на возврат (Скачать)
- Копия паспорта (2 и 3 страница)
- Товарный или кассовый чек или «Акт передачи товара» курьерской службы
Воспользовавшись услугами других курьерских служб Платно
- Заявление на возврат (Скачать)
- Копия паспорта (2 и 3 страница)
- Товарный или кассовый чек или «Акт передачи товара» курьерской службы
В пунктах самовывоза Бесплатно

Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что возврату подлежит товар, сохранивший свой первоначальный вид, фабричные ярлыки, пломбы и оригинальную упаковку. Согласно законодательству РФ возврат может быть совершен в течение 7 календарных дней с момента его доставки. Компания Villagi позволяет осуществить возврат и обмен в течении 10 календарных дней.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ:

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет - магазин Villagi не несет ответственности за целостность заказа.

В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру сразу не оплачивая доставку.

Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: villagi_shop@mail.ru или в разделе «Контакты»

ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РФ:

  • - Швейные и трикотажные изделия (бельевые и чулочно-носочные изделия);
  • - Товары из категории «Винтаж»;
  • - Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями;
  • - Книги;
  • - Солнцезащитные очки;
  • - Парфюмерно-косметические товары.
  • - Продовольственные товары.
Узнайте первыми о новинках и скидках
Подписаться

Нажимая на кнопку «Подписаться», я соглашаюсь на обработку моих персональных данных и ознакомлен(а) с условиями конфиденциальности.

MySQL Query Error!